QlientからのFAQ
Qlientとは？
Qlientは、ビジネス向けのAI音声アシスタントで、クライアントとの通話を強化し、24時間365日の自動会話を提供します。予約をスケジュールし、質問に答え、簡潔な通話の要約を提供しながら、自然な会話の流れを確保します。
Qlientの使い方は？
私たちのウェイトリストに参加すると、セットアップを手助けするためのハンズオンオンボーディングを行います。ビジネスニーズに合わせてAIアシスタントを設定し、情報の取得からAI音声まで対応します。受信通話を処理し、発信者の詳細、会話の要約、ログ、録音にアクセスできます。
Qlientは複雑な顧客の問い合わせをどのように処理しますか？
Qlientは、幅広い顧客の問い合わせを高度な理解力と文脈認識で管理するように設計されています。微妙な応答や人間の専門知識を必要とする複雑な質問については、AIはこれらのシナリオを認識し、スムーズに人間の代表者に通話をエスカレーションするようにプログラムされています。私たちのシステムは、通話履歴と顧客の問い合わせの詳細を代表者に提供し、継続的で効率的なサポート体験を確保します。
Qlientは他の音声アシスタントと何が違いますか？
Qlientは、反応的ではなく積極的なAIを使用して、クライアントのニーズを予測することで自らを際立たせています。私たちの音声アシスタントは、最先端の自然言語処理を用いて、幅広い問い合わせに人間のような精度で理解し応答します。標準的な音声アシスタントとは異なり、Qlientは各インタラクションから学び、パーソナライズされた体験を提供し、すべてのクライアントが聞かれ、評価されていると感じるようにします。